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        【立爾訊】服務器宕機了別慌 快記住這些常規操作吧

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        瀏覽:- 發布日期:2018-01-23 14:57:31【

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        服務器的宕機是一種較為嚴重的服務器故障問題,對于很多支付行業來講是一種致命性的設備故障問題,比如:

        2009年秋天,微軟數據中心的一次服務器故障導致T-Mobile Sidekick手機存放在微軟服務器上的用戶數據全部丟失。這些數據包括通訊錄、日程表、照片、待辦事項等等;

        2013年10月雅虎郵箱進行全面改版升級,一些用戶在升級后表示賬戶存在郵件丟失的情況。12月,雅虎正式確認這次升級導致1%的郵箱賬戶出現郵件丟失問題,一些郵件耗時數周甚至數月都無法送達,這次事件最終影響到用戶數量約100萬人左右;

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        2015年9月,剛剛推出DynamoDB服務器導致亞馬遜云服務宕機,包括Redait、Tinder、Netflix、IMDB在內的大量熱門網站受此影響并停運超過七個小時。
        當然,服務器按照工作負載不同可以分為很多類別,一篇文章并不能把所有的問題都說清楚,今天主要說一下Web服務器出現宕機時,運維人員第一時間要做的有哪些?
        其實宕機可以分為兩類:假宕機(非藍屏宕機)和宕機。
        假宕機是由于硬件資源暫時性地被消耗殆盡,因而無法對外部指令進行響應的現象,通常是網站處于訪問高峰期,帶寬等資源跑滿,這時只需要等待一定的時間,待服務器騰出更多的硬件資源即可恢復正常。而宕機,如果通過ping測試服務器,鍵盤切換數字鎖定鍵(NumLock)或大寫鎖定鍵(Caps Lock)功能,顯示器無畫面輸出,或者鼠標光標沒有任何反應則表明服務器硬件故障。

        首先,檢查所有電纜和外圍設備,試著使用ping命令探測設備狀況,ping命令是所有平臺通用的,也是最簡單的。如果可以在局域網內ping通服務器,接著可以試試從局域網外ping服務器進行檢測。這樣做可以迅速判斷問題是否產生在交換和路由層面,而不是服務器級別。

        服務器宕機了別慌 快記住這些常規操作吧

        電源沒有問題,Ping不通,就要叢底層到高層來逐層檢查問題了,檢查網絡接口和網絡配置是否正常?DHCP是否啟動?Web服務器是否指向正確的DNS服務器?在Windows環境,需要檢查服務器是否具有Web服務的角色。在Linux環境下,檢查會更復雜,可以試試查找http相關的文件或服務來確保服務器是否正在運行。

        此外,如果Web服務器已經虛擬化,試著ping物理服務器自己的真實IP。這樣可以幫助你進一步隔離問題。如果完全無法ping同服務器,而且也已經確定完全檢查了網絡連接,那么就需要進行更深入的分析了。

        這種時候,就要去檢查日志并查明在Web服務器宕機時日志紀錄的信息,如果是專業人士,日志信息可以告訴你一切,半專業人士可以google搜索日志報警的錯誤信息,逐步找到解決方法,非專業專人的管理員就要求救外援了,總之,找問題要縱覽全局,多從架構、資源層面去查找問題。

        當然,經常進行資料備份,在去選擇一個備用服務器以方便遇到緊急狀況隨時切換,這是最笨也是最簡單的辦法。

        深圳市立爾訊科技有限公司致力于為大數據,云計算,信息安全等應用領域提供基礎硬件定制化解決方案的服務器平臺供應商,具有高度的自主研發能力和生產能力,公司產品廣泛應用于人臉識別,數據存儲,移動互聯,人工智能,深度學習,超級計算,智能醫療等前端科技領域。

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