存儲服務器故障可能是管理員面臨的最嚴重問題，因為存儲服務器故障的原因很多，包括設備故障、操作系統故障和軟件故障。

當存儲服務器出現故障時，應逐一排除故障，確保存儲服務器正常運行。時間從幾十分鐘到幾十小時不等。這不是為了彌補存儲服務器故障。

此時，雙系統熱備份在存儲服務器中起著關鍵作用。雙機熱備特指基于高可用系統中的兩臺服務器的熱備（或高可用），因兩機高可用在國內使用較多，故得名雙機熱備，雙機高可用按工作中的切換方式分為：主-備方式（Active-Standby方式）和雙主機方式（Active-Active方式），主-備方式即指的是一臺服務器處于某種業務的激活狀態（即Active狀態），另一臺服務器處于該業務的備用狀態（即Standby狀態)。

而雙主機方式即指兩種不同業務分別在兩臺服務器上互為主備狀態（即Active-Standby和Standby-Active狀態）。對于一些重要的系統，用戶很難忍受如此長的停機時間。

因此，需要雙系統熱備份，以避免長期服務中斷，確保長期可靠的系統服務。確定是否采用雙系統熱備份的正確方法是分析系統的重要性和服務中斷容忍度。

這是用戶可以容忍服務恢復的時間，以及如果不恢復服務，將產生多大的影響。在考慮雙系統熱備份時，請務必注意，通常，雙系統熱備份涉及的切換過程可能需要大約一分鐘的時間。

交換期間，服務可能會暫時中斷。不過，這些服務在移交后會正常運作。因此，雙系統熱備份不是無縫的、不間斷的，但它可以確保在發生系統故障時能夠快速恢復正常服務，而不會影響業務。

如果沒有雙系統熱備份，一旦存儲服務器出現故障，服務可能會中斷數小時，這可能會對服務造成嚴重影響。需要強調的另一點是，存儲服務器故障是比交換機和存儲設備故障更高的概念。

很多原因是存儲服務器比交換機或存儲設備復雜得多。它也是一個復雜的系統，包括硬件、操作系統和應用軟件系統。不僅設備故障會導致服務中斷，軟件故障也會導致存儲服務器無法正常工作。

還應注意的是，雖然其他存儲服務器保護措施（如磁盤陣列（RAID）和數據備份）可以在很大程度上保護用戶數據，但它們不能取代雙系統熱備份的作用。

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